Shipping policy
Política de Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Tiempos de procesamiento
Los pedidos se preparan y procesan en un periodo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
Tiempo de entrega
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la empresa de paquetería.
En temporadas de alta demanda, promociones o días festivos, los tiempos de entrega pueden presentar retrasos.
Costo de envío
El costo de envío se calculará y mostrará al momento de realizar la compra, antes de completar el pago.
En caso de existir promociones de envío gratis, aplicarán únicamente bajo las condiciones indicadas en la promoción correspondiente.
Número de guía
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estatus de tu paquete.
Retrasos o problemas con la entrega
Una vez entregado el paquete a la empresa de paquetería, los tiempos de tránsito dependen directamente de dicha empresa. Si tu pedido presenta algún retraso, daño o inconveniente, contáctanos para ayudarte a dar seguimiento al caso.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío. Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta y esto genera un costo adicional de reenvío, dicho costo podrá ser cubierto por el cliente.
Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.